Bộ môn Môn Đại cương - Kỹ năng quản trị

Hiển thị 261 trong tổng số 261 câu hỏi

Số thứ tự	Câu hỏi	Trả lời
1	Để quản lý thời gian hiệu quả, nên?	Ủy thác các công việc ít quan trọng cho người khác làm
2	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu xanh dương thể hiện?	Sự tổng hòa của các chiếc mũ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng
3	Thiết lập mục tiêu trong quản lý thời gian nhằm?	Tập trung vào những công việc quan trọng nhất
4	Việc xác định phạm vi đàm phán là để?	Xác định được mức độ nhượng bộ trong mỗi mong muốn
5	Kết quả đàm phán phụ thuộc vào, NGOẠI TRỪ:	. Trình độ học vấn của đối tác
6	Vai trò thương thuyết của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò?	Ra quyết định
7	Sử dụng cây quyết định cần?	Xác định được xác suất thành công, thất bại của quyết định
8	Các kỹ năng nào sau đây thuộc kỹ năng quản trị?	Kỹ năng đàm phán, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng giải quyết vấn đề
9	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò tổng kết có nhiệm vụ:	. Đặt câu hỏi cho phía đối tác, Giải thích những thắc mắc của phía đối tác để làm rõ vấn đề, Tóm tắt những nội dung đã thảo luận vào những thời điểm phù hợp
10	Lập danh sách những công việc phải làm hàng ngày vào thời điểm?	Cuối ngày hôm trước hoặc đầu ngày hôm sau
11	Để quản lý thời gian tốt?	Luôn có các kỹ thuật tốt để quản lý thời gian
12	Các công việc ở ô thứ 3 trong ma trận quản lý thời gian?	Thực hiện càng sớm càng tốt
13	Khi giao phó công việc, TRÁNH?	Giao những việc nhàm chán
14	Nhà quản trị nào cần có kỹ năng tư duy tốt:?	Giám đốc, phó giám đốc
15	Khách hàng phàn nàn là công việc nằm ở ô?	Vừa khẩn cấp vừa quan trọng
16	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò tổng kết có nhiệm vụ?	Đặt câu hỏi cho phía đối tác, Giải thích những thắc mắc của phía đối tác để làm rõ vấn đề, Tóm tắt những nội dung đã thảo luận vào những thời điểm phù hợp
17	Giao phó công việc hiệu quả là?	Tập trung vào kết quả
18	Kỹ năng quản trị là yếu tố thuộc về?	Hành vi
19	Có trở ngại nào cần phải vượt qua không? Nếu phương án đó được triển khai, liệu có thể gặp phải sự chống đối nào bên trong hoặc bên ngoài tổ chức không?... là các câu hỏi ở khía cạnh nào trong bước Đánh giá và lựa chọn giải pháp?	Tính khả thi
20	Bản chất của đàm phán là, NGOẠI TRỪ:	. Là bàn bạc để tìm ra một giải pháp để tối thiểu hóa chi phí
21	Thói quen tiêu dùng thời gian gồm?	Làm cái nhỏ trước, chờ đến hạn mới làm, làm cái không thích sau
22	Chiếc nóng cuối cùng trong 6 chiếc nón tư duy là chiếc nón màu	Xanh dương
23	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ?	Ghi chép, Phán đoán những “sự thật bị che giấu” trong quá trình đàm phán
24	Nhược điểm của thế hệ quản lý thời gian thứ nhất là?	Việc quan trọng là việc trước mắt, tiện việc nào làm việc đó
25	Để đánh giá và lựa chọn giải pháp trong quá trình giải quyết vấn đề và ra quyết định, nhà quản trị KHÔNG cần quan tâm. Để thực hiện giải pháp, nhà quản trị cần?	Sự hồi hộp
26	Điều gì KHÔNG đúng về kỹ năng cứng?	Phải học ở trường đời
27	Trong giai đoạn trao đổi thông tin, KHÔNG nên:	. Thể hiện thái độ đồng ý với đối tác
28	Kỹ năng quản trị bao gồm:	Những khả năng, kinh nghiệm, năng lực đặc biệt và mức độ thành thạo
29	Kỹ năng được sử dụng để?	Giải quyết các công việc hoặc các tình huống
30	Quản lý thời gian tốt KHÔNG giúp?	Giảm hiệu quả và năng suất sản xuất
31	Giai đoạn nào của đàm phán là giai đoạn quan trọng nhất?	. Các giai đoạn đều quan trọng như nhau
32	Vai trò nào KHÔNG thuộc nhóm vai trò Quan hệ với con người?	Doanh nhân
33	Quản lý thời gian tốt là?	Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
34	Xây dựng lịch trình làm việc nên?	Xếp lịch cho những công việc được ưu tiên cao nhất
35	Phát biểu nào sau đây là đúng:	. Không chuẩn bị là chuẩn bị cho sự thất bại trong đàm phán.
36	Ma trận quản lý thời gian được xây dựng dựa trên?	Tính khẩn cấp và tầm quan trọng của công việc
37	Cần đặt ra câu hỏi “Tôi đang cố gắng đạt được điều gì?” trong giai đoạn nào của quá trình giải quyết vấn đề, ra quyết định?	Xác định mục tiêu
38	Kỹ năng tư duy là kỹ năng quan trọng nhất đối với?	Nhà quản trị cấp cao
39	Nội dung nào sau đây là 1 trong số các nguyên tắc thành lập phái đoàn đàm phán?	Không bao giờ thể hiện bất đồng trước mặt đối tác
40	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu đen thể hiện?	Những bất lợi, tiêu cực của giải pháp sẽ thực hiện
41	Nghề quản trị là?	Nghề lãnh đạo doanh nghiệp
42	Quyết định được thực hiện sau khi có sự phân tích, suy xét kĩ lưỡng, cẩn thận về vấn đề đang được đưa ra là?	Quyết định có chiều sâu
43	Thế hệ quản lý thời gian thứ hai có khuynh hướng?	Hướng về tương lai
44	Lợi ích của quản lý thời gian là?	Nâng cao hiệu quả công việc, tăng thời gian riêng tư, tăng niềm vui trong công việc
45	Vai trò nào KHÔNG thuộc nhóm vai trò Thông tin?	Thương thuyết
46	Khi đàm phán lâm vào bế tắc, thái độ đàm phán cần áp dụng là:	. Cùng bàn bạc để giải quyết bế tắc
47	Ưu điểm của thế hệ quản lý thời gian thứ nhất là?	Nhớ được các công việc trong ngắn hạn
48	Theo Robert Katz, có mấy nhóm kỹ năng quản trị?	3
49	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu vàng thể hiện?	Những lợi ích có thể đạt được
50	Doanh nghiệp càng lớn thì càng tập trung quyền lực vào?	Phân quyền cho các cấp
51	Kết quả của việc luôn phải giải quyết các công việc ở ô số 1 trong ma trận quản lý thời gian là?	Stress, căng thẳng, kiệt sức
52	Phương án này có hợp pháp không? Nó có đại diện cho quyền lợi của khách hàng, nhân viên và cộng đồng nơi chúng ta hoạt động không?... là các câu hỏi ở khía cạnh nào trong bước Đánh giá và lựa chọn giải pháp?	Đạo đức
53	Khi xác định các phương án thay thế tốt nhất, chúng ta nên xác định bao nhiêu phương án?	. Càng nhiều càng tốt
54	Để tránh áp lực về thời gian?	Nên ưu tiên các công việc quan trọng để giải quyết
55	Trong quy trình ra quyết định, nhà quản trị không cần?	Xác định phương pháp kiểm tra kết quả thực hiện quyết định
56	Xây dựng biểu đồ xương cá không cần?	Xác định ngân sách thực hiện
57	Để giao phó công việc tốt, KHÔNG nên?	Giao các công việc vụn vặt
58	Lựa chọn câu trả lời đúng nhất? (trung bình) Lý do cơ bản của các cuộc đàm phán là:	. Thỏa mãn nhu cầu
59	Việc thiết lập mục tiêu trong công việc nhằm?	Thực hiện các công việc quan trọng trong doanh nghiệp
60	Phương pháp ra quyết định cá nhân không có ưu điểm nào?	Nhân viên ít quyết tâm, dễ bất mãn
61	Giai đoạn tiếp ngay sau giai đoạn chào hỏi là:	. Tìm tiếng nói chung
62	Sử dụng phương pháp Delphi cần?	Tất cả đáp án trên
63	Phương pháp ra quyết định nhóm có ưu điểm nào?	Tập hợp được nhiều thông tin và kiến thức hơn so với một cá nhân
64	Việc xác định phạm vi đàm phán là để	. Xác định được mức độ nhượng bộ trong mỗi mong muốn
65	Có mấy cấp nhà quản trị?	3
66	Sau khi thực hiện giải pháp, nhà quản trị cần?	Kiểm tra việc thực hiện quyết định
67	Đàm phán được chia làm bao nhiêu giai đoạn?	5
68	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ?	Ghi chép, Phán đoán những “sự thật bị che giấu” trong quá trình đàm phán
69	Công việc ở ô vừa khẩn cấp vừa quan trọng?	Thực hiện ngay
70	Các kỹ năng quản trị?	Có thể được đào tạo và phát triển
71	Xác định phương án thay thế tốt nhất thuộc giai đoạn:	. Chuẩn bị đàm phán
72	Nghề quản trị là?	Nghề ra quyết định
73	Kỹ năng cần có ở một nhà đàm phán giỏi là:	. Kỹ năng lắng nghe
74	Một trong những vấn đề quan trọng mà công ty phải giải quyết ngay lúc này là đào tạo đội ngũ bán hàng. Đây là ví dụ của	Vấn đề trước mắt
75	Các mức độ ưu tiên của mục tiêu gồm?	Mục tiêu chính, mục tiêu hỗ trợ và mục tiêu nên có
76	Tài sản quan trọng nhất trong đàm phán là:	. Thông tin
77	Nguy cơ rủi ro nào liên quan đến phương án này? Chẳng hạn, nó có thể gây tổn thất cho doanh thu hiện tại hay làm mất lợi thế cạnh tranh không?... là các câu hỏi ví dụ cho bước nào của quá trình giải quyết vấn đề, ra quyết định?	Đánh giá và lựa chọn giải pháp
78	Sau khi thực hiện giải pháp, nhà quản trị KHÔNG cần?	Xác định mục tiêu
79	Kỹ năng nhân sự để làm việc với?	Tất cả mọi người trong doanh nghiệp, không phân biệt lãnh đạo hay nhân viên
80	Ma trận quản lý thời gian còn được gọi là?	Ma trận Eisenhower
81	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ:	. Đưa ra đề xuất trọn gói, Đề nghị trao đổi các điều kiện,điều khiển cuộc thảo luận
82	Sau khi các bên đàm phán đã thoả thuận với nhau hầu hết những điểm quan trọng thì:	. Cuộc đàm phán vẫn có thể còn một số vấn đề nhỏ cần giải quyết
83	Nghề quản trị là?	Nghề ra quyết định
84	Việc xác định phạm vi đàm phán là để?	Xác định được mức độ nhượng bộ trong mỗi mong muốn
85	Khách hàng phàn nàn là công việc nằm ở ô?	Vừa khẩn cấp vừa quan trọng
86	Nội dung nào sau đây là 1 trong số các nguyên tắc thành lập phái đoàn đàm phán:	. không bao giờ thể hiện bất đồng trước mặt đối tác
87	Phát triển cá nhân là công việc nằm ở ô?	Quan trọng nhưng không khẩn cấp
88	Quản lý thời gian tốt giúp?	Nâng cao sức sáng tạo
89	Xây dựng biểu đồ xương cá không cần?	Xác định ngân sách thực hiện
90	Phương pháp ra quyết định cá nhân không có ưu điểm nào?	Nhân viên ít quyết tâm, dễ bất mãn
91	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu đỏ thể hiện?	Trực giác
92	Quản lý thời gian tốt KHÔNG giúp?	Giảm hiệu quả và năng suất sản xuất
93	Thiết lập mục tiêu trong quản lý thời gian nhằm?	Tập trung vào những công việc quan trọng nhất
94	Theo Mintzbezg, nhà quản trị phải thực hiện các vai trò?	Quan hệ với con người, thông tin, ra quyết định
95	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu xanh lá cây thể hiện?	Những thông tin cần có bổ sung
96	Doanh nghiệp càng lớn thì càng tập trung quyền lực vào?	Phân quyền cho các cấp
97	Một người đàm phán giỏi là người:	. Tìm ra giải pháp khả thi cho những sự khác biệt.
98	Tài sản quan trọng nhất trong đàm phán là:	. Thông tin
99	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu đen thể hiện?	Những bất lợi, tiêu cực của giải pháp sẽ thực hiện
100	Kỹ năng nhân sự để làm việc với?	Tất cả mọi người trong doanh nghiệp, không phân biệt lãnh đạo hay nhân viên
101	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ:	. Ghi chép, Phán đoán những “sự thật bị che giấu” trong quá trình đàm phán
102	Vai trò nào KHÔNG thuộc nhóm vai trò Quan hệ với con người?	Doanh nhân
103	Nguy cơ rủi ro nào liên quan đến phương án này? Chẳng hạn, nó có thể gây tổn thất cho doanh thu hiện tại hay làm mất lợi thế cạnh tranh không?... là các câu hỏi ví dụ cho bước nào của quá trình giải quyết vấn đề, ra quyết định?	Đánh giá và lựa chọn giải pháp
104	Không có vùng thương lượng tức là:	. Hai bên phải tìm ra vùng chồng lấn
105	Để giao phó công việc tốt, KHÔNG nên?	Giao các công việc vụn vặt
106	Phương án này có hợp pháp không? Nó có đại diện cho quyền lợi của khách hàng, nhân viên và cộng đồng nơi chúng ta hoạt động không?... là các câu hỏi ở khía cạnh nào trong bước Đánh giá và lựa chọn giải pháp?	Đạo đức
107	Thói quen tiêu dùng thời gian gồm?	Làm cái nhỏ trước, chờ đến hạn mới làm, làm cái không thích sau
108	Phát biểu nào sau đây là đúng:	. Không chuẩn bị là chuẩn bị cho sự thất bại trong đàm phán.
109	Các công việc ở ô thứ 3 trong ma trận quản lý thời gian?	Thực hiện càng sớm càng tốt
110	Mong muốn có thể được phân loại thành:	. Thiết yếu, quan trọng, có thì tốt
111	Việc thiết lập mục tiêu trong công việc nhằm?	Thực hiện các công việc quan trọng trong doanh nghiệp
112	Một trong những vấn đề quan trọng mà công ty phải giải quyết ngay lúc này là đào tạo đội ngũ bán hàng. Nếu vấn đề này không được giải quyết, có thể dẫn tới việc mất thị trường vào tay đối thủ cạnh tranh?	Vấn đề dự báo
113	Để quản lý thời gian tốt?	Nên sắp xếp ngăn nắp khu vực làm việc
114	Xây dựng lịch trình làm việc nên?	Xếp lịch cho những công việc được ưu tiên cao nhất
115	Để tránh áp lực về thời gian?	Nên ưu tiên các công việc quan trọng để giải quyết
116	Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của thời gian?	Có thể được mua bán, trao đổi
117	Việc thu thập thông tin về đối tác	Không phải càng nhiều càng tốt mà quan trọng là đủ các thông tin cần thiết
118	Giai đoạn nào của đàm phán là giai đoạn quan trọng nhất?	. Các giai đoạn đều quan trọng như nhau
119	Công việc KHÔNG phải của thư ký trong đoàn đàm phán:	. Đặt câu hỏi
120	Các kỹ năng quản trị?	Có thể được đào tạo và phát triển
121	Kỹ năng nhân sự cần có đối với?	Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung và nhà quản trị cấp cơ sở
122	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ?	Ghi chép, Phán đoán những “sự thật bị che giấu” trong quá trình đàm phán
123	Trong mọi cuộc đàm phán:	. Vị trí trên bàn đàm phán có thể là một chiến thuật
124	Trong mọi tình huống đàm phán, chúng ta nên:	. Đàm phán mềm
125	Cần đặt ra câu hỏi “Tôi đang cố gắng đạt được điều gì?” trong giai đoạn nào của quá trình giải quyết vấn đề, ra quyết định?	Xác định mục tiêu
126	Có mấy cấp nhà quản trị?	3
127	Nguyên tắc Pareto trong quản lý thời gian là?	Tập trung 80% thời gian cho 20% các hoạt động mà sẽ mang lại 80% kết quả.
128	Trong giai đoạn trao đổi thông tin, KHÔNG nên:	. Thể hiện thái độ đồng ý với đối tác
129	Để đánh giá và lựa chọn giải pháp trong quá trình giải quyết vấn đề và ra quyết định, nhà quản trị KHÔNG cần quan tâm. Để thực hiện giải pháp, nhà quản trị cần?	Sự hồi hộp
130	Kỹ năng cần có ở một nhà đàm phán giỏi là:	. Kỹ năng lắng nghe
131	Khi phân loại mục tiêu đàm phán, người ta thường phân thành mấy loại?	. 3
132	Kỹ năng chuyên môn là?	Trình độ chuyên môn nghiệp vụ
133	Các chức danh nào sau đây thuộc nhóm quản trị viên cấp trung gian?	Quản đốc phân xưởng, trưởng ban tài chính, trưởng phòng tổ chức
134	Vai trò lãnh đạo của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò?	Quan hệ với con người
135	Kỹ năng tư duy là kỹ năng quan trọng nhất đối với?	Nhà quản trị cấp cao
136	Lợi ích của quản lý thời gian là?	Nâng cao hiệu quả công việc, tăng thời gian riêng tư, tăng niềm vui trong công việc
137	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ?	Ghi chép, Phán đoán những “sự thật bị che giấu” trong quá trình đàm phán
138	Đàm phán được chia làm bao nhiêu giai đoạn?	5
139	Quản lý thời gian chính là?	Quản lý bản thân
140	Khi xác định các phương án thay thế tốt nhất, chúng ta nên xác định bao nhiêu phương án?	. Càng nhiều càng tốt
141	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò tổng kết có nhiệm vụ?	Đặt câu hỏi cho phía đối tác, Giải thích những thắc mắc của phía đối tác để làm rõ vấn đề, Tóm tắt những nội dung đã thảo luận vào những thời điểm phù hợp
142	Sử dụng phương pháp Delphi cần?	Tất cả đáp án trên
143	Để thu thập thông tin trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, cần lấy thông tin từ, NGOẠI TRỪ:	. Đối tác
144	Kỹ năng quản trị là yếu tố thuộc về?	Hành vi
145	Kết quả của việc luôn phải giải quyết các công việc ở ô số 1 trong ma trận quản lý thời gian là?	Stress, căng thẳng, kiệt sức
146	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò tổng kết có nhiệm vụ:	. Đặt câu hỏi cho phía đối tác, Giải thích những thắc mắc của phía đối tác để làm rõ vấn đề, Tóm tắt những nội dung đã thảo luận vào những thời điểm phù hợp
147	Quản lý thời gian tốt là?	Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
148	Vai trò phát ngôn của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò?	Thông tin
149	Trong các giai đoạn của quá trình đàm phán, giai đoạn quan trọng nhất là:	. Giai đoạn chuẩn bị
150	Ma trận quản lý thời gian được xây dựng dựa trên?	Tính khẩn cấp và tầm quan trọng của công việc
151	Để quản lý thời gian hiệu quả, nên?	Ủy thác các công việc ít quan trọng cho người khác làm
152	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu xanh dương thể hiện?	Sự tổng hòa của các chiếc mũ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng
153	Thiết lập mục tiêu trong quản lý thời gian nhằm?	Tập trung vào những công việc quan trọng nhất
154	Việc xác định phạm vi đàm phán là để?	Xác định được mức độ nhượng bộ trong mỗi mong muốn
155	Kết quả đàm phán phụ thuộc vào, NGOẠI TRỪ:	. Trình độ học vấn của đối tác
156	Vai trò thương thuyết của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò?	Ra quyết định
157	Sử dụng cây quyết định cần?	Xác định được xác suất thành công, thất bại của quyết định
158	Các kỹ năng nào sau đây thuộc kỹ năng quản trị?	Kỹ năng đàm phán, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng giải quyết vấn đề
159	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò tổng kết có nhiệm vụ:	. Đặt câu hỏi cho phía đối tác, Giải thích những thắc mắc của phía đối tác để làm rõ vấn đề, Tóm tắt những nội dung đã thảo luận vào những thời điểm phù hợp
160	Lập danh sách những công việc phải làm hàng ngày vào thời điểm?	Cuối ngày hôm trước hoặc đầu ngày hôm sau
161	Để quản lý thời gian tốt?	Luôn có các kỹ thuật tốt để quản lý thời gian
162	Các công việc ở ô thứ 3 trong ma trận quản lý thời gian?	Thực hiện càng sớm càng tốt
163	Khi giao phó công việc, TRÁNH?	Giao những việc nhàm chán
164	Nhà quản trị nào cần có kỹ năng tư duy tốt:?	Giám đốc, phó giám đốc
165	Khách hàng phàn nàn là công việc nằm ở ô?	Vừa khẩn cấp vừa quan trọng
166	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò tổng kết có nhiệm vụ?	Đặt câu hỏi cho phía đối tác, Giải thích những thắc mắc của phía đối tác để làm rõ vấn đề, Tóm tắt những nội dung đã thảo luận vào những thời điểm phù hợp
167	Giao phó công việc hiệu quả là?	Tập trung vào kết quả
168	Kỹ năng quản trị là yếu tố thuộc về?	Hành vi
169	Có trở ngại nào cần phải vượt qua không? Nếu phương án đó được triển khai, liệu có thể gặp phải sự chống đối nào bên trong hoặc bên ngoài tổ chức không?... là các câu hỏi ở khía cạnh nào trong bước Đánh giá và lựa chọn giải pháp?	Tính khả thi
170	Bản chất của đàm phán là, NGOẠI TRỪ:	. Là bàn bạc để tìm ra một giải pháp để tối thiểu hóa chi phí
171	Thói quen tiêu dùng thời gian gồm?	Làm cái nhỏ trước, chờ đến hạn mới làm, làm cái không thích sau
172	Chiếc nóng cuối cùng trong 6 chiếc nón tư duy là chiếc nón màu	Xanh dương
173	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ?	Ghi chép, Phán đoán những “sự thật bị che giấu” trong quá trình đàm phán
174	Nhược điểm của thế hệ quản lý thời gian thứ nhất là?	Việc quan trọng là việc trước mắt, tiện việc nào làm việc đó
175	Để đánh giá và lựa chọn giải pháp trong quá trình giải quyết vấn đề và ra quyết định, nhà quản trị KHÔNG cần quan tâm. Để thực hiện giải pháp, nhà quản trị cần?	Sự hồi hộp
176	Điều gì KHÔNG đúng về kỹ năng cứng?	Phải học ở trường đời
177	Trong giai đoạn trao đổi thông tin, KHÔNG nên:	. Thể hiện thái độ đồng ý với đối tác
178	Kỹ năng quản trị bao gồm:	Những khả năng, kinh nghiệm, năng lực đặc biệt và mức độ thành thạo
179	Kỹ năng được sử dụng để?	Giải quyết các công việc hoặc các tình huống
180	Quản lý thời gian tốt KHÔNG giúp?	Giảm hiệu quả và năng suất sản xuất
181	Giai đoạn nào của đàm phán là giai đoạn quan trọng nhất?	. Các giai đoạn đều quan trọng như nhau
182	Vai trò nào KHÔNG thuộc nhóm vai trò Quan hệ với con người?	Doanh nhân
183	Quản lý thời gian tốt là?	Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
184	Xây dựng lịch trình làm việc nên?	Xếp lịch cho những công việc được ưu tiên cao nhất
185	Phát biểu nào sau đây là đúng:	. Không chuẩn bị là chuẩn bị cho sự thất bại trong đàm phán.
186	Ma trận quản lý thời gian được xây dựng dựa trên?	Tính khẩn cấp và tầm quan trọng của công việc
187	Cần đặt ra câu hỏi “Tôi đang cố gắng đạt được điều gì?” trong giai đoạn nào của quá trình giải quyết vấn đề, ra quyết định?	Xác định mục tiêu
188	Kỹ năng tư duy là kỹ năng quan trọng nhất đối với?	Nhà quản trị cấp cao
189	Nội dung nào sau đây là 1 trong số các nguyên tắc thành lập phái đoàn đàm phán?	Không bao giờ thể hiện bất đồng trước mặt đối tác
190	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu đen thể hiện?	Những bất lợi, tiêu cực của giải pháp sẽ thực hiện
191	Nghề quản trị là?	Nghề lãnh đạo doanh nghiệp
192	Quyết định được thực hiện sau khi có sự phân tích, suy xét kĩ lưỡng, cẩn thận về vấn đề đang được đưa ra là?	Quyết định có chiều sâu
193	Thế hệ quản lý thời gian thứ hai có khuynh hướng?	Hướng về tương lai
194	Lợi ích của quản lý thời gian là?	Nâng cao hiệu quả công việc, tăng thời gian riêng tư, tăng niềm vui trong công việc
195	Vai trò nào KHÔNG thuộc nhóm vai trò Thông tin?	Thương thuyết
196	Khi đàm phán lâm vào bế tắc, thái độ đàm phán cần áp dụng là:	. Cùng bàn bạc để giải quyết bế tắc
197	Ưu điểm của thế hệ quản lý thời gian thứ nhất là?	Nhớ được các công việc trong ngắn hạn
198	Theo Robert Katz, có mấy nhóm kỹ năng quản trị?	3
199	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu vàng thể hiện?	Những lợi ích có thể đạt được
200	Doanh nghiệp càng lớn thì càng tập trung quyền lực vào?	Phân quyền cho các cấp
201	Kết quả của việc luôn phải giải quyết các công việc ở ô số 1 trong ma trận quản lý thời gian là?	Stress, căng thẳng, kiệt sức
202	Phương án này có hợp pháp không? Nó có đại diện cho quyền lợi của khách hàng, nhân viên và cộng đồng nơi chúng ta hoạt động không?... là các câu hỏi ở khía cạnh nào trong bước Đánh giá và lựa chọn giải pháp?	Đạo đức
203	Khi xác định các phương án thay thế tốt nhất, chúng ta nên xác định bao nhiêu phương án?	. Càng nhiều càng tốt
204	Để tránh áp lực về thời gian?	Nên ưu tiên các công việc quan trọng để giải quyết
205	Trong quy trình ra quyết định, nhà quản trị không cần?	Xác định phương pháp kiểm tra kết quả thực hiện quyết định
206	Xây dựng biểu đồ xương cá không cần?	Xác định ngân sách thực hiện
207	Để giao phó công việc tốt, KHÔNG nên?	Giao các công việc vụn vặt
208	Lựa chọn câu trả lời đúng nhất? (trung bình) Lý do cơ bản của các cuộc đàm phán là:	. Thỏa mãn nhu cầu
209	Việc thiết lập mục tiêu trong công việc nhằm?	Thực hiện các công việc quan trọng trong doanh nghiệp
210	Phương pháp ra quyết định cá nhân không có ưu điểm nào?	Nhân viên ít quyết tâm, dễ bất mãn
211	Giai đoạn tiếp ngay sau giai đoạn chào hỏi là:	. Tìm tiếng nói chung
212	Trong 6 chiếc nón tư duy, chiếc nón màu đen thể hiện?	Những bất lợi, tiêu cực của giải pháp sẽ thực hiện
213	Kỹ năng nhân sự để làm việc với?	Tất cả mọi người trong doanh nghiệp, không phân biệt lãnh đạo hay nhân viên
214	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ:	. Ghi chép, Phán đoán những “sự thật bị che giấu” trong quá trình đàm phán
215	Vai trò nào KHÔNG thuộc nhóm vai trò Quan hệ với con người?	Doanh nhân
216	Nguy cơ rủi ro nào liên quan đến phương án này? Chẳng hạn, nó có thể gây tổn thất cho doanh thu hiện tại hay làm mất lợi thế cạnh tranh không?... là các câu hỏi ví dụ cho bước nào của quá trình giải quyết vấn đề, ra quyết định?	Đánh giá và lựa chọn giải pháp
217	Không có vùng thương lượng tức là:	. Hai bên phải tìm ra vùng chồng lấn
218	Để giao phó công việc tốt, KHÔNG nên?	Giao các công việc vụn vặt
219	Phương án này có hợp pháp không? Nó có đại diện cho quyền lợi của khách hàng, nhân viên và cộng đồng nơi chúng ta hoạt động không?... là các câu hỏi ở khía cạnh nào trong bước Đánh giá và lựa chọn giải pháp?	Đạo đức
220	Thói quen tiêu dùng thời gian gồm?	Làm cái nhỏ trước, chờ đến hạn mới làm, làm cái không thích sau
221	Phát biểu nào sau đây là đúng:	. Không chuẩn bị là chuẩn bị cho sự thất bại trong đàm phán.
222	Các công việc ở ô thứ 3 trong ma trận quản lý thời gian?	Thực hiện càng sớm càng tốt
223	Mong muốn có thể được phân loại thành:	. Thiết yếu, quan trọng, có thì tốt
224	Việc thiết lập mục tiêu trong công việc nhằm?	Thực hiện các công việc quan trọng trong doanh nghiệp
225	Một trong những vấn đề quan trọng mà công ty phải giải quyết ngay lúc này là đào tạo đội ngũ bán hàng. Nếu vấn đề này không được giải quyết, có thể dẫn tới việc mất thị trường vào tay đối thủ cạnh tranh?	Vấn đề dự báo
226	Để quản lý thời gian tốt?	Nên sắp xếp ngăn nắp khu vực làm việc
227	Xây dựng lịch trình làm việc nên?	Xếp lịch cho những công việc được ưu tiên cao nhất
228	Để tránh áp lực về thời gian?	Nên ưu tiên các công việc quan trọng để giải quyết
229	Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của thời gian?	Có thể được mua bán, trao đổi
230	Việc thu thập thông tin về đối tác	Không phải càng nhiều càng tốt mà quan trọng là đủ các thông tin cần thiết
231	Giai đoạn nào của đàm phán là giai đoạn quan trọng nhất?	. Các giai đoạn đều quan trọng như nhau
232	Công việc KHÔNG phải của thư ký trong đoàn đàm phán:	. Đặt câu hỏi
233	Các kỹ năng quản trị?	Có thể được đào tạo và phát triển
234	Kỹ năng nhân sự cần có đối với?	Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung và nhà quản trị cấp cơ sở
235	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò lãnh đạo có nhiệm vụ?	Ghi chép, Phán đoán những “sự thật bị che giấu” trong quá trình đàm phán
236	Trong mọi cuộc đàm phán:	. Vị trí trên bàn đàm phán có thể là một chiến thuật
237	Trong mọi tình huống đàm phán, chúng ta nên:	. Đàm phán mềm
238	Cần đặt ra câu hỏi “Tôi đang cố gắng đạt được điều gì?” trong giai đoạn nào của quá trình giải quyết vấn đề, ra quyết định?	Xác định mục tiêu
239	Có mấy cấp nhà quản trị?	3
240	Nguyên tắc Pareto trong quản lý thời gian là?	Tập trung 80% thời gian cho 20% các hoạt động mà sẽ mang lại 80% kết quả.
241	Trong giai đoạn trao đổi thông tin, KHÔNG nên:	. Thể hiện thái độ đồng ý với đối tác
242	Để đánh giá và lựa chọn giải pháp trong quá trình giải quyết vấn đề và ra quyết định, nhà quản trị KHÔNG cần quan tâm. Để thực hiện giải pháp, nhà quản trị cần?	Sự hồi hộp
243	Kỹ năng cần có ở một nhà đàm phán giỏi là:	. Kỹ năng lắng nghe
244	Khi phân loại mục tiêu đàm phán, người ta thường phân thành mấy loại?	. 3
245	Kỹ năng chuyên môn là?	Trình độ chuyên môn nghiệp vụ
246	Các chức danh nào sau đây thuộc nhóm quản trị viên cấp trung gian?	Quản đốc phân xưởng, trưởng ban tài chính, trưởng phòng tổ chức
247	Vai trò lãnh đạo của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò?	Quan hệ với con người
248	Kỹ năng tư duy là kỹ năng quan trọng nhất đối với?	Nhà quản trị cấp cao
249	Đàm phán được chia làm bao nhiêu giai đoạn?	5
250	Quản lý thời gian chính là?	Quản lý bản thân
251	Khi xác định các phương án thay thế tốt nhất, chúng ta nên xác định bao nhiêu phương án?	. Càng nhiều càng tốt
252	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò tổng kết có nhiệm vụ?	Đặt câu hỏi cho phía đối tác, Giải thích những thắc mắc của phía đối tác để làm rõ vấn đề, Tóm tắt những nội dung đã thảo luận vào những thời điểm phù hợp
253	Sử dụng phương pháp Delphi cần?	Tất cả đáp án trên
254	Để thu thập thông tin trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, cần lấy thông tin từ, NGOẠI TRỪ:	. Đối tác
255	Kỹ năng quản trị là yếu tố thuộc về?	Hành vi
256	Kết quả của việc luôn phải giải quyết các công việc ở ô số 1 trong ma trận quản lý thời gian là?	Stress, căng thẳng, kiệt sức
257	Trong đoàn đàm phán, người đóng vai trò tổng kết có nhiệm vụ:	. Đặt câu hỏi cho phía đối tác, Giải thích những thắc mắc của phía đối tác để làm rõ vấn đề, Tóm tắt những nội dung đã thảo luận vào những thời điểm phù hợp
258	Quản lý thời gian tốt là?	Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
259	Vai trò phát ngôn của nhà quản trị thuộc nhóm vai trò?	Thông tin
260	Trong các giai đoạn của quá trình đàm phán, giai đoạn quan trọng nhất là:	. Giai đoạn chuẩn bị
261	Ma trận quản lý thời gian được xây dựng dựa trên?	Tính khẩn cấp và tầm quan trọng của công việc